Politique de modération.
Chez ezzawaj, chaque message est relu par un modérateur humain et le wali a accès aux échanges. Notre plateforme est strictement matrimoniale : aucun contenu adulte, profils vérifiés, démarche encadrée dans le respect et la pudeur.
Modération humaine
Chaque message échangé sur ezzawaj est relu par un modérateur humain de notre équipe. Aucun échange n'est laissé sans supervision.
Le wali voit les messages
Le tuteur matrimonial (wali) invité par l'utilisatrice a accès à la conversation et peut la suivre à tout moment, en toute transparence.
Aucun contenu adulte
Contenus sexuels, explicites, rencontres éphémères ou services d'escorting sont strictement interdits et entraînent l'exclusion immédiate.
Profils vérifiés
Les profils sont vérifiés avant publication. Toute identité douteuse ou intention non matrimoniale est écartée.
1. Une démarche strictement matrimoniale
ezzawaj est une plateforme de mise en relation à vocation exclusivement matrimoniale, destinée aux personnes recherchant un mariage au sein de la communauté musulmane. Ce n'est pas un site de rencontre généraliste ni à caractère sexuel.
L'inscription suppose une intention sérieuse de mariage. Tout usage détourné de la plateforme (rencontres éphémères, démarchage, contenus inappropriés) est sanctionné.
2. Modération humaine de tous les messages
Chaque message envoyé via la messagerie d'ezzawaj est modéré par un membre humain de notre équipe. Notre modération vise à garantir le respect, la pudeur et la sécurité de chacun.
Les messages contenant des propos déplacés, des coordonnées visant à contourner la plateforme, des contenus sexuels, insultants, haineux ou frauduleux sont bloqués. Leur auteur peut être averti, suspendu ou exclu définitivement.
La modération combine des filtres automatiques (détection de contenus interdits) et une relecture humaine, qui reste la décision finale.
3. Le rôle du wali (tuteur matrimonial)
Conformément aux usages de notre communauté, l'utilisatrice peut inviter son wali (tuteur matrimonial) à suivre ses échanges. Une fois invité, le wali a accès à la conversation et peut la consulter à tout moment.
Cette transparence protège la démarche : l'échange n'est jamais privé au point d'échapper à un cadre de confiance. En l'absence de wali, une conseillère matrimoniale d'ezzawaj peut jouer ce rôle d'accompagnement.
4. Contenus et comportements interdits
Sont strictement interdits : tout contenu sexuel ou explicite ; toute proposition de rencontre éphémère ou de service d'escorting ; les propos haineux, discriminatoires, violents ou harcelants ; l'usurpation d'identité ; les arnaques, sollicitations financières et publicités.
Toute infraction peut entraîner, selon sa gravité, un avertissement, la suspension ou l'exclusion définitive du compte, sans remboursement de l'abonnement en cas de violation manifeste de la présente politique.
5. Vérification des profils
Les profils sont vérifiés avant d'être rendus visibles. Nous écartons les comptes dont l'identité, l'âge ou l'intention ne correspondent pas à une démarche matrimoniale sérieuse.
Les utilisateurs doivent être majeurs. Tout mineur identifié est immédiatement exclu.
6. Signalement
Chaque profil et chaque conversation peut être signalé en un clic. Les signalements sont traités en priorité par notre équipe de modération humaine.
Pour tout signalement urgent ou question relative à la sécurité, vous pouvez contacter notre équipe via la rubrique d'aide de l'application.
Dernière mise à jour : 30 mai 2026. Cette politique peut évoluer pour renforcer la sécurité de notre communauté.